Datenschutzerklärung Lomirave
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach DSGVO für Besucher und Kunden
Zweck dieser Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Lomirave auf lomirave.sbs personenbezogene Daten verarbeitet. Die Hinweise richten sich insbesondere an kleine Einzelhändler in Deutschland, die sich über Lagerbestände, Umschlag und Zahlungsströme informieren oder mit uns in Kontakt treten. Wir erläutern, welche Datenkategorien betroffen sind, zu welchen Zwecken Daten genutzt werden und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen. Grundlage sind die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und ergänzende nationale Regelungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Beantwortung von Anfragen oder die Durchführung von Aufträgen erforderlich ist. Darüber hinaus nutzen wir aggregierte und anonymisierte Informationen, um Inhalte und Abläufe zu verbessern. Wir verzichten bewusst auf umfangreiche Profile und konzentrieren uns auf eine datensparsame Ausgestaltung. Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um rechtliche Änderungen und technische Entwicklungen zu berücksichtigen.
Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, Kontakt aufnehmen oder vertragliche Beziehungen anbahnen. Dazu zählen automatisch übermittelte technische Informationen, Angaben in Formularen, Kommunikationsinhalte und Daten, die im Rahmen von Projekten entstehen. Soweit erforderlich, kombinieren wir diese Daten, um Anfragen zu bearbeiten, Abläufe zu dokumentieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten
- Daten, die Sie in Kontaktformularen eingeben, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext.
- Informationen, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder in anderen Kommunikationskanälen mitteilen.
- Angaben zu Ihrem Unternehmen, etwa Branche, Standort und Rolle, soweit Sie diese bereitstellen.
- Daten, die im Rahmen von Projekten anfallen, zum Beispiel Dokumente, Auswertungen und Protokolle.
- Ihre Einwilligungen und Präferenzen, etwa zu Kommunikationswegen oder Cookies, soweit erteilt.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse des anfragenden Geräts in gekürzter oder vollständiger Form je nach Sicherheitsanforderung.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge und Statuscodes.
- Verwendeter Browser, Betriebssystem, Spracheinstellungen und ähnliche technische Parameter.
- Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese Information übermittelt.
- Technische Identifikatoren wie Cookie-IDs oder Session-IDs, soweit erforderlich für Funktionen oder Sicherheit.
Wie wir Daten verwenden
Wir nutzen personenbezogene Daten, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, vertragliche Leistungen zu erbringen und Abläufe zu dokumentieren. Darüber hinaus verwenden wir aggregierte Auswertungen, um Struktur und Inhalte der Seite zu verbessern. Soweit wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Bereitstellung der Website und Gewährleistung von Stabilität, Funktionalität und Sicherheit der technischen Systeme.
- Bearbeitung von Kontaktanfragen, Rückrufen und sonstigen Kommunikationsvorgängen mit Ihnen.
- Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation vertraglicher Beziehungen und projektbezogener Abstimmungen.
- Erstellung anonymisierter oder aggregierter Auswertungen zur Verbesserung von Inhalten und Abläufen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsanforderungen.
- Wahrung berechtigter Interessen, etwa bei der Abwehr von Angriffen oder der Durchsetzung von Ansprüchen.
- Nutzung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zum Beispiel bei optionalen Analysewerkzeugen.
Unser Versprechen: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden sie nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Unser Ziel ist, so viele Informationen wie möglich in aggregierter oder anonymisierter Form zu verarbeiten. Wo wir personenbezogene Daten benötigen, beschränken wir uns auf das erforderliche Maß und legen Zwecke, Rechtsgrundlagen sowie Speicherdauern transparent offen. Sicherheitsmaßnahmen passen wir laufend an technische Entwicklungen und gesetzliche Anforderungen an.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist. Dazu zählen etwa IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, externe Fachpersonen oder Behörden. In allen Fällen achten wir auf angemessene vertragliche Regelungen und eine Verarbeitung nach europäischen Datenschutzstandards.
Einsatz von Dienstleistern
Für den Betrieb unserer Website und die Erbringung unserer Leistungen setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Dazu zählen insbesondere Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Anbieter von Kommunikationslösungen und gegebenenfalls externe Fachpersonen. Diese verarbeiten personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und im Rahmen vertraglich geregelter Auftragsverarbeitung. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und überprüfen regelmäßig, ob die vereinbarten Datenschutzstandards eingehalten werden.
Verarbeitung aufgrund rechtlicher Pflichten
Wir verarbeiten bestimmte Daten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dazu zählen insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten gegenüber Behörden und Vorgaben zur IT-Sicherheit. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung unabhängig von einer gesonderten Einwilligung, beschränkt sich aber auf das gesetzlich erforderliche Maß.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Wir bilden aus Nutzungsdaten anonyme Statistiken, um Seitenaufrufe, Verweildauer und typische Klickpfade zu bewerten. Diese Auswertungen dienen der Verbesserung von Struktur, Inhalten und technischen Abläufen, ohne dass ein Bezug zu einzelnen Personen hergestellt wird.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte, etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen Datenschutzvorschriften verstoßen.
- Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihnen verarbeiten und welche Kategorien dies betrifft.
- Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Sie haben das Recht, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Sie haben das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen.
- Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken, etwa während einer Prüfung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktdaten an uns wenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir es effizient prüfen können. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen und bitten gegebenenfalls um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu verifizieren. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierungen und regelmäßige Überprüfungen der Systeme. Dennoch kann kein System einen vollständigen Schutz vor allen Risiken bieten. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend an den Stand der Technik und die konkreten Verarbeitungen an.
Technische Maßnahmen
- Einsatz von Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung sensibler Daten, soweit technisch möglich.
- Regelmäßige Aktualisierung von Systemen und Anwendungen, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.
- Protokollierung von Zugriffsereignissen auf Serverebene zur Erkennung auffälliger Aktivitäten.
- Sicherung von Daten durch Backups, um Wiederherstellungsmöglichkeiten bei Störungen zu gewährleisten.
Organisatorische Maßnahmen
- Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf berechtigte Personen mit klar definierten Rollen.
- Regelungen zur Vertraulichkeit und Sensibilisierung beteiligter Personen für Datenschutzanforderungen.
- Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Betroffenenanfragen und möglichen Datenschutzvorfällen.
- Vertragliche Vereinbarungen mit Dienstleistern zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Für Vertragsunterlagen und steuerrelevante Informationen gelten in der Regel mehrjährige Aufbewahrungsfristen. Kommunikationsdaten und Anfragen bewahren wir für Nachweiszwecke und eine konsistente Betreuung für einen angemessenen Zeitraum auf.
- Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen, verarbeiten wir Stammdaten wie Name, Kontaktdaten und Zugangsdaten für die Kontoverwaltung.
- Im Rahmen von Projekten entstehende Auswertungen und Kennziffern können wir in anonymisierter Form zur Weiterentwicklung unserer internen Methoden nutzen.
- In der Kommunikation verarbeiten wir Inhalte Ihrer Nachrichten, Metadaten wie Zeitpunkt und Kanäle sowie interne Notizen zur Bearbeitung.
- Soweit erforderlich, verarbeiten wir Angaben zu Vergütung, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Aufträgen.
- Wenn Sie dem zustimmen, können wir Ihre Kontaktdaten nutzen, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen rund um Lagerfinanzen zu senden.
Wenn Sie eine Löschung verlangen, prüfen wir, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen entgegenstehen. In solchen Fällen sperren wir Daten für andere Zwecke, bis die Fristen abgelaufen sind.
Datenübermittlung in Drittländer
Soweit wir Dienstleister mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies erfolgt etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder den Einsatz von Standardvertragsklauseln. In solchen Fällen prüfen wir ergänzende Maßnahmen und überwachen die datenschutzrechtliche Entwicklung fortlaufend.
- Hosting und Bereitstellung der Website durch spezialisierte Anbieter, die technische Daten verarbeiten.
- Weitergabe von Adress- und Kontaktdaten an Dienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
- Übermittlung von Daten an externe Fachpersonen, wenn Sie dies wünschen oder dies für ein Mandat erforderlich ist.
- Übermittlung von Informationen an Behörden oder Gerichte, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Nutzungsverhalten zu analysieren und optionale Komfortfunktionen zu ermöglichen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Für optionale Cookies, etwa zu Analysezwecken, holen wir Ihre Einwilligung über ein Banner ein. Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, einschließlich Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeiten.
Cookie-Kategorien
- Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Sicherheitseinstellungen und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
- Leistungsbezogene Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, um Inhalte und Technik zu optimieren.
- Personalisierungs-Cookies können genutzt werden, um Inhalte oder Einstellungen an Ihre Nutzung anzupassen, sofern Sie zustimmen.
- Funktionale Cookies speichern Einstellungen wie Sprache, Anzeigeoptionen oder Formularpräferenzen für künftige Besuche.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Banner oder direkt in Ihrem Browser anpassen. Dort lassen sich Cookies blockieren, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass bei einer umfassenden Deaktivierung bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Leistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Änderungen wirken sich nur für die Zukunft aus und gelten ab Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf dieser Seite. Frühere Verarbeitungen bleiben von späteren Anpassungen unberührt.
- Wenn wir Inhalte dieser Datenschutzerklärung ändern, passen wir das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend an.
- Wesentliche Änderungen der Zwecke oder Rechtsgrundlagen werden wir in geeigneter Form auf der Website kenntlich machen.
- Soweit erforderlich, holen wir für neue Verarbeitungen eine zusätzliche Einwilligung ein oder informieren über Widerspruchsmöglichkeiten.
- Bitte prüfen Sie diese Hinweise in angemessenen Abständen erneut, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Erklärung, insbesondere wenn Sie neue Funktionen nutzen oder erneut Kontakt aufnehmen.
Ansprechpartner für Datenschutz
Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Nutzen Sie dafür die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Bitte senden Sie besonders schutzbedürftige Informationen nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Wir bemühen uns um zeitnahe und klare Antworten auf datenschutzbezogene Anliegen.
Lomirave
Im Gewerbepark D75, 93059 Regensburg Germany
Telefon: +49 (0221) 9660440
E-Mail: content@lomirave.sbs